Sur tout projet de construction moyen ou grand, une partie des travaux est confiée à des sous-traitants spécialisés : lots techniques, menuiseries, façades, fabrications sur mesure ou aménagements paysagers. La qualité, les délais et le coût du projet dépendent largement de la façon dont ces entreprises sont choisies et gérées.
1. Choisir le bon sous-traitant
Ne regarder que le prix est risqué. Il faut évaluer les références de l’entreprise sur des travaux comparables, ses équipes et son matériel, ses pratiques de sécurité et la charge de travail qu’elle porte en même temps. Les offres doivent être demandées sur la même liste de postes.
2. Écrire le périmètre poste par poste
Le problème le plus fréquent des contrats de sous-traitance est le flou des limites du périmètre. Au lieu de « plomberie », écrivez ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas : par exemple les canalisations dans les murs, la pose des appareils sanitaires, les essais et la mise en service. Tout travail laissé hors périmètre soit n’est jamais fait, soit revient sous forme de modification.
3. Donner un responsable à chaque interface
Les points où deux corps d’état se rencontrent — par exemple les réseaux sous un revêtement ou l’isolation autour d’une fenêtre — sont ceux où la responsabilité se perd le plus facilement. Pour chaque interface, il faut définir dans le contrat et le planning qui fait quoi et dans quel ordre. Nous l’expliquons sur notre page coordination des études et du chantier.
4. Rattacher tout le monde à un seul planning
Des sous-traitants qui suivent chacun leur propre calendrier sont la principale cause d’attentes et de conflits sur le chantier. Toutes les entreprises doivent être rattachées à un planning unique, et les travaux de la période suivante arrêtés ensemble lors de réunions hebdomadaires.
5. Appliquer les mêmes règles de qualité
Validation des matériaux et des détails, contrôles par étape et liste de contrôle avant livraison doivent être identiques, quel que soit l’exécutant. Les ouvrages destinés à être recouverts, comme les réseaux sous une chape, ne doivent pas être fermés sans contrôle.
6. Assurer ensemble la sécurité du chantier
Le risque d’accident augmente là où des entreprises différentes appliquent des règles différentes. Évaluation des risques, équipements de protection individuelle et règles de chantier doivent être les mêmes pour tous les sous-traitants et suivis par des contrôles quotidiens du chantier.
7. Lier les paiements aux travaux réalisés
Les paiements des sous-traitants doivent être établis à partir des quantités mesurées sur le chantier. Cela protège à la fois l’entreprise principale et le sous-traitant et réduit les litiges.
Une relation loyale et durable
La relation avec les sous-traitants dépasse le contrat. Payer à temps, communiquer ouvertement et agir loyalement donnent aux bonnes entreprises l’envie de travailler avec vous sur le projet suivant. Cette continuité est aussi une continuité de qualité et de confiance.
L’approche de DEMAFT
Chez DEMAFT, tous les corps d’état, du gros œuvre au clés en main, avancent sous un seul contrat et une seule coordination ; DEMAFT est l’interlocuteur unique du client. Nous appliquons l’évaluation des risques, les équipements de protection et les règles de chantier avec nos équipes et nos sous-traitants. Nous privilégions des relations loyales, ouvertes et durables avec nos sous-traitants et nos fournisseurs.
Les entreprises qui souhaitent travailler avec DEMAFT comme sous-traitant peuvent présenter leur société et leurs références selon les indications de notre page achats et gestion des sous-traitants.
