Choisir un consultant en gestion de projet qui agira pour votre compte est au moins aussi important que choisir l’entreprise. Le consultant sera vos yeux et vos oreilles ; vos décisions sur le budget, les délais et la qualité reposeront sur les informations qu’il vous apportera. Les critères et les questions ci-dessous facilitent le choix.
1. Expérience sur des projets comparables
Le consultant doit avoir travaillé sur des bâtiments comparables au vôtre, à une échelle et dans des conditions similaires. Une villa, un programme de logements sociaux et une installation technique demandent des connaissances et des priorités différentes.
Demandez : Sur quels projets comparables avez-vous travaillé, et dans quel rôle ? Quels problèmes y avez-vous rencontrés et comment les avez-vous résolus ?
2. Connaissance du chantier
Un bon gestionnaire de projet ne connaît pas seulement les plans et les tableaux ; il sait comment les travaux se font sur le chantier et quel détail risque de poser problème, et où. L’expérience de l’exécution est la base pour juger si une offre ou une demande de modification est réaliste.
Demandez : Qui, dans votre équipe, a une expérience concrète du chantier ?
3. Indépendance
Le consultant ne doit pas tenir un autre rôle sur le projet. Une société qui, sur un même projet, est à la fois l’entreprise et le représentant du maître d’ouvrage finit par contrôler son propre travail. Nous en parlons dans gestion de projet ou entreprise générale.
Demandez : Travaillez-vous pour une autre partie, ou comme entreprise, sur ce projet ?
4. Maîtrise des coûts et des quantités
La maîtrise des coûts s’appuie sur des quantités poste par poste et des prix unitaires. Le consultant doit savoir établir un devis quantitatif estimatif, comparer les offres sur un même périmètre et contrôler les situations de travaux par des métrés.
Demandez : Comment établissez-vous le budget et comment le suivez-vous pendant les travaux ? Pouvez-vous montrer un exemple de DQE ou de rapport de coûts ?
5. Reporting
Le reporting est le principal canal entre vous et le consultant. Sa fréquence, son contenu et sa forme doivent être convenus dès le départ.
Demandez : Que contiennent vos rapports ? En cas de retard ou d’écart budgétaire, comment et quand me prévenez-vous ?
6. Communication et langue
Si vous êtes un investisseur vivant à l’étranger, ou si le projet réunit des parties de différents pays, le consultant doit pouvoir travailler aisément dans votre langue et dans celle du projet.
7. Périmètre et mode de rémunération
Le périmètre de la mission — simple évaluation avant investissement ou gestion de projet de bout en bout — et le mode de calcul des honoraires doivent être écrits. Un contrat de conseil au périmètre flou conduit à des attentes divergentes.
Liste de contrôle
- Expérience et références sur des projets comparables
- Connaissance concrète du chantier
- Indépendance vis-à-vis des autres parties du projet
- Maîtrise des quantités, des coûts et des paiements
- Forme et fréquence du reporting
- Langue et communication
- Périmètre et honoraires écrits
L’approche de DEMAFT
DEMAFT propose la gestion de projet et le conseil comme domaine d’activité à part entière, à côté de ses travaux d’entreprise générale. Il repose sur l’expérience du chantier — projets de logements, de villas, de stade, de bâtiments publics et de stands de tir en Turquie, au Kirghizistan, en Algérie, au Cameroun et aux États-Unis — et sur notre habitude des quantités poste par poste et du reporting. Nous définissons clairement dès le début du contrat le rôle que nous tenons sur un projet. Nous travaillons en turc et en anglais.
Pour en savoir plus, voir nos pages conseil en construction et gestion de projet de construction.
