Политика конфиденциальности и cookie

Оператор данных

DEMAFT Dış Ticaret İnşaat Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti., Adalet Mah. Manas Bulvarı, Folkart Towers No:47 B, этаж 28, офис 2809, 35530 Bayraklı / Измир, Турция. Эл. почта: info@demaft.com, телефон: +90 232 332 03 97.

Какие сведения обрабатывает сайт?

• Форма обратной связи: выбранная тема, ваше имя, адрес эл. почты и сообщение, а также, если вы их укажете, компания и телефон; кроме того — страница, с которой отправлена форма, и язык сайта. Эти сведения используются только для ответа на ваш запрос и подготовки предложения; они пересылаются по эл. почте на info@demaft.com и хранятся в панели управления сайтом.
• Журналы сервера: IP-адрес устройства, открывшего страницу, данные браузера, запрошенная страница и время. Хранятся для обеспечения безопасности и устранения неполадок и удаляются примерно через 14 дней.
• Выбор языка: при открытии главной страницы (www.demaft.com) язык браузера и страна вашего IP-адреса мгновенно проверяются по базе данных на нашем сервере, чтобы сайт открылся на нужном языке. Для этой цели IP-адрес и страна не сохраняются и никому не передаются. Данные о странах взяты из базы «IP to Country Lite» компании DB-IP (db-ip.com, CC BY 4.0).
• Анонимная статистика обращений: при нажатии на телефонную ссылку или отправке формы записываются тип события, страница, язык и тип устройства (компьютер, смартфон, планшет). IP-адрес, идентификатор браузера, имя и адрес эл. почты в эту запись не попадают. Если статистика включена, к записи добавляется источник перехода на сайт (например, Google, реклама, ИИ-ассистент).
• Статистика (Google Analytics 4 и Microsoft Clarity): позволяет в обобщённом виде видеть, какие страницы читают, откуда приходят посетители и как используются страницы. Для базовой статистики посещений она включена по умолчанию; вы можете в любой момент отключить её кнопкой «Отклонить» в баннере cookie или в «Настройках». Для посетителей из ЕС, Европейской экономической зоны, Великобритании и Швейцарии файлы cookie не используются до получения согласия.
• Маркетинг (только с вашего согласия и во время рекламных кампаний): теги Google Ads, Meta, LinkedIn и Microsoft Advertising. Они показывают, приводят ли переходы с нашей рекламы к обращениям.

Правовые основания

• Форма обратной связи и переписка по эл. почте: ответ на ваш запрос и возможное заключение договора (KVKK ст. 5/2-c, GDPR ст. 6/1-b).
• Журналы сервера, выбор языка и анонимная статистика обращений: наш законный интерес в безопасности и работе сайта и в его показе на нужном языке (KVKK ст. 5/2-f, GDPR ст. 6/1-f).
• Статистика: наш законный интерес в измерении и улучшении сайта (KVKK ст. 5/2-f, GDPR ст. 6/1-f); вы можете в любой момент возразить и отключить её. В ЕС, Европейской экономической зоне, Великобритании и Швейцарии статистические cookie устанавливаются только с вашего согласия (GDPR ст. 6/1-a).
• Маркетинговые cookie: ваше явное согласие (KVKK ст. 5/1, GDPR ст. 6/1-a). Без согласия эти теги не загружаются.

Файлы cookie и память браузера

Вы можете в любой момент изменить выбор по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы. Если вы отключите статистику или маркетинг, уже установленные измерительные cookie будут удалены.

Передача данных за рубеж

Google и Microsoft могут обрабатывать статистические данные, а Google, Meta, LinkedIn и Microsoft — рекламные данные на серверах за рубежом, в том числе в США. Письма из формы обратной связи доставляются на info@demaft.com через сервис эл. почты Brevo, расположенный в Европейском союзе (Франция). Сайт размещён на инфраструктуре Amazon Web Services (Lightsail).

Сроки хранения

• Сообщения из формы обратной связи: 2 года, затем удаляются автоматически. Переписка по эл. почте: пока длятся ваш запрос и возможные договорные отношения, а также в течение установленных законом сроков хранения.
• Журналы сервера: около 14 дней.
• Проверка страны для выбора языка: не сохраняется.
• Анонимная статистика обращений: бессрочно в статистических целях, так как не содержит персональных данных.
• Файлы cookie: сроки, указанные в таблице выше.

Ваши права

Согласно статье 11 KVKK и GDPR вы вправе узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные, запросить сведения, потребовать их исправления или удаления, возразить против обработки и требовать возмещения, если вам причинён ущерб. Направьте запрос на info@demaft.com или по почтовому адресу выше; мы ответим не позднее чем через 30 дней. Вы также вправе подать жалобу в Управление по защите персональных данных Турции, а если вы проживаете в ЕС, — в надзорный орган по защите данных вашей страны.

Изменения

Эта политика обновляется при изменении инструментов измерения и связи на сайте. Актуальная версия всегда размещена на этой странице.