Gizlilik ve çerez politikası
Bu sayfa, www.demaft.com adresini ziyaret ettiğinizde hangi bilgilerin işlendiğini, kullanılan çerezleri ve 6698 sayılı KVKK ile AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamındaki haklarınızı anlatır.
Son güncelleme: 8 Kasım 2026
Veri sorumlusu
DEMAFT Dış Ticaret İnşaat Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti., Adalet Mah. Manas Bulvarı, Folkart Towers No:47 B, Kat 28, D.2809, 35530 Bayraklı / İzmir. E-posta: info@demaft.com, telefon: +90 232 332 03 97.
Sitede hangi bilgiler işlenir?
- İletişim formu: seçtiğiniz konu, adınız, e-posta adresiniz, mesajınız ve yazmayı seçerseniz firmanız ve telefonunuz; ayrıca formu gönderdiğiniz sayfa ve sitenin dili. Bu bilgiler yalnızca talebinizi yanıtlamak ve teklif hazırlamak için kullanılır; info@demaft.com adresine e-postayla iletilir ve sitenin yönetim panelinde saklanır.
- Sunucu kayıtları: sayfayı açan cihazın IP adresi, tarayıcı bilgisi, istenen sayfa ve saat. Güvenlik ve hata giderme için tutulur, yaklaşık 14 gün sonra silinir.
- Dil seçimi: ana sayfayı (www.demaft.com) açtığınızda, siteyi doğru dilde açabilmek için tarayıcınızın dil ayarı ve IP adresinizin hangi ülkeye ait olduğu sunucumuzdaki bir veritabanında anlık olarak kontrol edilir. IP adresiniz ve ülkeniz bu amaçla kaydedilmez ve kimseyle paylaşılmaz. Ülke bilgisi DB-IP’nin “IP to Country Lite” veritabanından (db-ip.com, CC BY 4.0) gelir.
- Anonim iletişim istatistiği: telefon bağlantısına tıklandığında ya da form gönderildiğinde olay türü, sayfa, dil ve cihaz türü (masaüstü, mobil, tablet) kaydedilir. IP adresi, tarayıcı kimliği, ad ya da e-posta adresi bu kayda yazılmaz. İstatistik açıksa siteye hangi kaynaktan geldiğiniz (ör. Google, bir reklam, bir yapay zekâ asistanı) bu kayda eklenir.
- İstatistik (Google Analytics 4 ve Microsoft Clarity): hangi sayfaların okunduğunu, ziyaretçilerin nereden geldiğini ve sayfaların nasıl kullanıldığını toplu olarak görmemizi sağlar. Temel ziyaret istatistiği için varsayılan olarak açıktır; çerez bandındaki “Reddet” düğmesiyle ya da “Ayarlar”dan istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. AB, Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre’den gelen ziyaretçilerde izin verilene kadar çerez kullanılmaz.
- Pazarlama (yalnızca izninizle ve reklam kampanyası yürütüldüğünde): Google Ads, Meta, LinkedIn ve Microsoft Advertising etiketleri. Reklamlarımızdan gelen ziyaretlerin iletişime dönüşüp dönüşmediğini ölçer.
Hukuki sebepler
- İletişim formu ve e-posta yazışmaları: talebinizin yanıtlanması ve olası bir sözleşmenin kurulması (KVKK md. 5/2-c, GDPR md. 6/1-b).
- Sunucu kayıtları, dil seçimi ve anonim iletişim istatistiği: meşru menfaatimiz, yani sitenin güvenliği, işleyişi ve doğru dilde sunulması (KVKK md. 5/2-f, GDPR md. 6/1-f).
- İstatistik: sitenin ölçülmesi ve geliştirilmesindeki meşru menfaatimiz (KVKK md. 5/2-f, GDPR md. 6/1-f); istediğiniz zaman itiraz edip kapatabilirsiniz. AB, Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre’de istatistik çerezleri yalnızca izninizle kurulur (GDPR md. 6/1-a).
- Pazarlama çerezleri: açık rızanız (KVKK md. 5/1, GDPR md. 6/1-a). İzin vermezseniz bu etiketler hiç yüklenmez.
Çerezler ve tarayıcı belleği
Tercihinizi alt bilgideki “Çerez tercihleri” bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. İstatistiği ya da pazarlamayı kapattığınızda kurulmuş ölçüm çerezleri silinir.
| Ad | Sağlayıcı | Amaç | Süre | Tür |
|---|---|---|---|---|
| demaft-onay (tarayıcı belleği) | DEMAFT | Çerez tercihinizi hatırlamak | 12 ay | Zorunlu |
| demaft-dil | DEMAFT | Dil seçicide seçtiğiniz dili hatırlamak (ana sayfa o dilde açılır) | 12 ay | Zorunlu |
| demaft-kaynak (tarayıcı belleği) | DEMAFT | Siteye ilk ve son hangi kaynaktan geldiğiniz (ör. Google, reklam, yapay zekâ asistanı) | 12 ay | İstatistik |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Ziyaretleri ve sayfa görüntülemelerini ölçmek | 2 yıl | İstatistik |
| _clck, _clsk | Microsoft Clarity | Sayfa kullanımını (tıklama, kaydırma) toplu olarak incelemek | 1 yıl / 1 gün | İstatistik |
| _gcl_au | Google Ads | Reklam tıklamasından gelen iletişimleri ölçmek | 90 gün | Pazarlama |
| _fbp | Meta (Facebook, Instagram) | Reklam sonuçlarını ölçmek | 90 gün | Pazarlama |
| li_fat_id, lidc, bcookie | Reklam sonuçlarını ölçmek | 30 gün – 1 yıl | Pazarlama | |
| _uetsid, _uetvid | Microsoft Advertising | Reklam sonuçlarını ölçmek | 1 gün / 13 ay | Pazarlama |
Yurt dışına aktarım
Google ve Microsoft istatistik verilerini; Google, Meta, LinkedIn ve Microsoft reklam verilerini ABD dahil yurt dışındaki sunucularında işleyebilir. İletişim formu e-postaları, Avrupa Birliği’nde (Fransa) yerleşik Brevo e-posta hizmeti üzerinden info@demaft.com adresine iletilir. Site, Amazon Web Services (Lightsail) altyapısında barındırılır.
Saklama süreleri
- İletişim formu mesajları: 2 yıl; sonra kendiliğinden silinir. E-posta yazışmaları: talebiniz ve olası sözleşme ilişkisi sürdükçe ve yasal saklama süreleri boyunca.
- Sunucu kayıtları: yaklaşık 14 gün.
- Dil seçimi için ülke kontrolü: saklanmaz.
- Anonim iletişim istatistiği: kişisel veri içermediği için istatistik amacıyla süresiz.
- Çerezler: yukarıdaki tabloda belirtilen süreler.
Haklarınız
KVKK md. 11 ve GDPR uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zarara uğradıysanız tazmin talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurunuzu info@demaft.com adresine ya da yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlarız. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na, AB’de yaşıyorsanız ülkenizin veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
Değişiklikler
Bu politika, sitedeki ölçüm ve iletişim araçları değiştiğinde güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu sayfadadır.